CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: Enero de 2019

Elegibilidad
Términos adicionales; Reglas del juego
Uso Apropiado del Sitio y de los Servicios
Contenido en nuestro Sitio y Servicios
Licencia limitada del usuario para el sitio, los servicios y el contenido
Derechos de autor y política de propiedad intelectual
Privacidad
Cuentas de usuario
Enlaces
Cambios en el Sitio o los Servicios
Cancelación y preservación de responsabilidades
Descargo de responsabilidad y limitaciones de nuestra responsabilidad
Indemnización
Para residentes en los Estados Unidos – Arbitraje vinculante y renuncia de acción colectiva
Para usuarios que se encuentren en Europa – Arbitraje vinculante
Legislación aplicable y Jurisdicción
Otras disposiciones
Cuotas de terceros
Cambios a estos Términos
Contacto

Los presentes Términos y Condiciones de Uso del Servicio (“Condiciones de Servicio” ) regulan el acceso y uso por parte del usuario del sitio web de Chachiware http://chachiware.com (“ Sitio “) y de cualquier sitio web, juego, aplicación móvil, interface de programación de aplicaciones u otros servicios ofrecidos por Chachiware., incluida cualquiera de sus filiales, así como los servicios ofrecidos a través de terceros que integren la funcionalidad de Chachiware (“Servicios“).

Chachiware, y/o cualquiera de sus filiales (“Chachiware” o “Nosotros “) son propietarios del Sitio y los prestadores de los Servicios.
El acceso a este Sitio Web y/o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de Usuario (“Usuario” o “Usuarios“).

Al utilizar el Sitio o los Servicios, el Usuario acepta las presentes Condiciones de Servicio y nuestra Política de Privacidad, por lo que le rogamos los lea con atención. Si no está conforme con las Condiciones de Servicio y/o nuestra Política de Privacidad, no utilice nuestros Servicios.

PARA RESIDENTES DE LOS EE.UU.: Si el Usuario es residente de los Estados Unidos de América, estos términos se regirán por la legislación federal de los Estados Unidos, que incluye la Ley federal de arbitraje y la legislación del estado de Nueva York.

AVISO IMPORTANTE: el presente acuerdo está sujeto a arbitraje vinculante y a la renuncia de los derechos de acción colectiva conforme a lo expuesto en la cláusula 14.

1. ELEGIBILIDAD

Para acceder y utilizar los Servicios, el Usuario debe, como mínimo, haber cumplido la mayoría de edad establecida por su estado o país de residencia Si el usuario no ha cumplido la mayoría de edad de su estado o país de residencia, es decir, es menor de edad, los padres o su tutor legal deben consentir en su nombre, en la medida en que éstos estén de acuerdo con las Condiciones de Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Para los usuarios que se encuentren en la Unión Europea, el Usuario debe tener al menos 16 años para acceder y/o utilizar los Servicios. Si el usuario es menor de 16 años debe contar con el consentimiento de su tutor legal y solo en la medida en que el tutor legal está de acuerdo con estas Condiciones de Servicio para acceder y/o utilizar los Servicios. En caso de que la legislación nacional aplicable del usuario lo permita, el usuario menor de 16 años puede acceder al servicio, siempre que esta no sea inferior a 13 años.

2. TÉRMINOS ADICIONALES; REGLAS DEL JUEGO

Algunos de nuestros Servicios pueden tener términos y condiciones adicionales (“Términos Adicionales“). Cuando se apliquen Términos Adicionales a un Servicio, éstos estarán disponibles para que el Usuario los pueda leer durante el uso del mismo. En todo caso, se entenderá que, al usar el Servicio, el Usuario acepta los Términos Adicionales sin reserva alguna.

Las reglas específicas reguladoras de cada uno de los juegos incluidos en los Servicios como, por ejemplo, las pautas relativas al sistema de puntuación o controles, quedarán determinadas en cada uno de ellos. Dichas reglas forman parte integral de las presentes Condiciones de Servicio y el Usuario acepta que cumplirá con todas las reglas y obligaciones establecidas en las reglas específicas.

3. USO APROPIADO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS

El Usuario es responsable del uso que pueda hacer del Sitio y de los Servicios tanto por sí mismo, como el efectuado a través de su cuenta. Nuestro objetivo es crear una experiencia positiva, útil y segura para el Usuario. Por ello, se prohíben ciertas conductas que pueden ser perjudiciales para otros Usuarios o para Nosotros. Cuando utiliza el Sitio o los Servicios, el usuario no puede:

violar cualquier ley o reglamento;
violar, infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos legales de terceros;
comunicar, transmitir, cargar al Sitio o en los Servicios o, de cualquier otro modo, poner a disposición cualquier contenido que, de modo razonable, sea ilícito, dañino, hostigador, difamatorio, de naturaleza pornográfica, obscena o indecente, invasivo a la privacidad de otra persona, aborrecible, proclive a incentivar el odio racial o étnico, o, contenido de cualquier otra índole que pudiera ser perjudicial para los derechos propios y/o de terceros.
enviar comunicaciones publicitarias o comerciales no solicitadas o no autorizadas, como spam; falsificar cualquier encabezado del paquete del Protocolo de Control de Transmisión (TCP, por sus siglas en inglés) o la dirección de IP o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico o publicación; así como utilizar los Servicios para enviar información identificadora de la fuente que esté alterada o sea falsa o engañosa a través de cualquier medio;
participar en actividades de spidering o harvesting, o participar en el uso de software, lo que incluye, a título enunciativo, el spyware diseñado para recopilar datos del Sitio o los Servicios;
recopilar cualquier información y/datos personales de otros Usuarios.
interferir o interrumpir en la correcta prestación de los Servicios, el acceso de los usuarios, los servidores o redes que proporcionan los Servicios, o transmitir cualquier virus u otras instrucciones informáticas o medios tecnológicos cuyo propósito sea interrumpir, dañar o interferir en el correcto uso de computadoras o sistemas relacionados;
acechar, acosar o dañar a otra persona;
suplantar la identidad de cualquier persona física o jurídica o realizar cualquier otra actividad fraudulenta similar o abusiva, como por ejemplo, phishing;
utilizar cualquier medio para rastrear (crawling) o extraer (scraping) cualquier página Web contenida en el Sitio;
investigar, escanear, descifrar, rastrear y/o poner a prueba la vulnerabilidad de cualquier sistema o red, intentar eludir cualquier medida tecnológica o medida de autenticación implementada por nosotros, por nuestros proveedores o por terceros (incluidos otros usuarios) destinada a proteger el Sitio o nuestros Servicios;
acceder o buscar, o intentar acceder o buscar los Servicios mediante cualquier medio (automatizado o de otro modo) que no sea a través de las interfaces publicadas por nosotros;
intentar descifrar, descompilar, desmontar o realizar ingeniería inversa de cualquier software u otro código subyacente utilizado para proporcionar el Sitio o los Servicios;
utilizar los Servicios de cualquier otra forma no permitida por estos Términos; o
abogar, incitar o ayudar a cualquier tercero a realizar cualquiera de las acciones mencionadas anteriormente.

4. CONTENIDO EN NUESTRO SITIO Y SERVICIOS

A los efectos de estos Términos: (a) “Contenido” hace referencia a: textos, gráficos, fotos, sonidos, música, vídeos, combinaciones audiovisuales, aplicaciones interactivas, software, secuencia de comandos (script), obras de autoría de cualquier tipo e información u otros materiales que sean publicados, generados, proporcionados o, a través de cualquier otra manera, puestos a disposición a través de los Servicios; (b) “Contenido de Usuario” hace referencia a: cualquier Contenido que los Usuarios (incluido usted) compartan, comuniquen, carguen o pongan a disposición a través de los Servicios. El Contenido de Usuario incluye las comunicaciones con otros usuarios y con nosotros, vínculos, información personal, imágenes, vídeos e información proporcionada por los usuarios.

4a. El uso del Sitio, los Servicios y el Contenido por parte del usuario se realiza bajo su propio riesgo.

El Contenido de Usuario, ya sea compartido públicamente o transmitido de forma privada, es responsabilidad exclusiva de los Usuarios que originaron dicho Contenido de Usuario. Aunque podamos revisar el Contenido de Usuario, no estamos obligados a hacerlo. Asimismo, no nos comprometemos a revisar todo el Contenido de los Usuarios antes de que se distribuya a través del Sitio o de los Servicios, y no podemos asegurar la eliminación inmediata de Contenido de Usuario que sea cuestionable una vez que se ha publicado o distribuido.

El usuario comprende que mediante el uso de nuestro Sitio y Servicios puede estar expuesto a Contenido de Usuario que puede ser indecente, ofensivo, dañino, impreciso, cuestionable, o, en definitiva, inapropiado de otra manera o perjudicial para terceros. No respaldamos, apoyamos, representamos ni garantizamos la calidad, integridad, veracidad, exactitud o fiabilidad de ningún Contenido de Usuario, ni comunicaciones ni respaldamos ninguna de las opiniones expresadas a través del Sitio y los Servicios.

El usuario acepta que el uso del Sitio y los Servicios se realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad. Como se indica más detalladamente en la Cláusula 13, bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ninguna manera por cualquier Contenido o Contenido de Usuario publicado o establecido en nuestro Sitio o Servicios, cualquier error u omisión en cualquier Contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de la visualización, transmisión, uso o dependencia de cualquier Contenido en nuestro Sitio o Servicios o en cualquier otro lugar, o cualquier Contenido que pueda ser considerado indecente, ofensivo, dañino, impreciso, cuestionable o inapropiado de otra forma, mal etiquetado o engañoso de otra forma.

Chachiware tiene el derecho de advertir a los Usuarios que el Contenido de los Usuarios no está moderado. Trabajaremos con nuestros Usuarios para hacer cumplir estos Términos, lo que incluye las disposiciones de Uso Apropiado descritas anteriormente, y la eliminación de contenido inapropiado o cuestionable. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Contenido de los Usuarios por cualquier motivo a nuestra entera discreción.

4b. El Contenido de Usuario producido por usted y los derechos que nos concede

El Sitio y algunos de nuestros Servicios permiten al Usuario sugerir, almacenar, enviar, publicar, recibir o cargar en el Sitio o en los Servicios Contenido de Usuario El acceso a estas funciones puede estar sujeto a restricciones de edad.

Con el mero almacenamiento, envío o carga del Contenido de Usuario al Sitio o a cualquiera de nuestros Servicios, el Usuario otorga a Chachiware una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, sin regalías, indefinida, irrevocable, a título gratuito y universal, para el uso de los siguientes derechos de explotación sobre dicho Contenido de Usuario:

Derecho de reproducción.
Derecho de distribución.
Derecho de comunicación pública en todas las modalidades contempladas en la normativa de propiedad intelectual.
Derecho de transformación

Dicha licencia se concederá por el máximo plazo establecido en la legislación vigente aplicable para su explotación en todo el Universo, para su explotación, ya sea solo o combinado con otros Contenidos de Usuario, a través de cualquier medio, método o tecnología, ya sea que existan actualmente o que se creen en un futuro.

Asimismo, dicha licencia incluye el derecho de sublicenciar el Contenido de Usuario y hacer que el Contenido enviado a o a través de los Servicios esté disponible para otras compañías, organizaciones o individuos que se asocien con Chachiware para la difusión, distribución o publicación de dicho Contenido en otros medios y/o servicios. Esta licencia también incluye el derecho de usar el Contenido de Usuario para proporcionar, promover y mejorar el Sitio y los Servicios, desarrollar nuevos servicios y distribuir su Contenido de Usuario. La licencia otorgada sobre el Contenido de Usuario no es exclusiva, lo que significa que el Usuario puede usar el Contenido de Usuario para sus propios fines o permitir que terceros usen su Contenido de Usuario para sus propósitos. No obstante, el Usuario no puede usar Obras Derivadas fuera del Sitio o Servicios sin el permiso expreso previo por escrito de Chachiware. Esta licencia está completamente pagada y libre de regalías, lo que significa que Nosotros y otras empresas, organizaciones o personas que se asocian con Nosotros, no debemos al Usuario dinero o compensación de ningún tipo en relación con el uso de su Contenido de Usuario. Podemos ejercer nuestros derechos bajo esta cesióna en cualquier parte del mundo. Por último, esta licencia es perpetua e irrevocable, lo que significa que nuestros derechos bajo esta cesión continúan incluso luego del cese de uso del Sitio y los Servicios por parte del usuario.

El usuario asegura que:

posee todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual,sobre su Contenido de Usuario o, alternativamente, que tiene el derecho exclusivo para otorgarlos derechos descritos anteriormente; y
su Contenido de Usuario no infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos legales de terceros.

El Usuario comprende y reconoce que es el único responsable de las obligaciones y/o responsabilidades que se pudieran derivar del Contenido de Usuario que proporcione, lo que incluye el uso de dicho Contenido de Usuario por parte de otros usuarios y terceros.

No está permitido que el Usuario pueda hacer uso y/o explotar las obras transformadas producto del ejercicio del derecho de transformación sobre el Contenido de Usuario ya existente y/o Contenido (“Obras Derivadas“), fuera del Sitio o Servicios sin el permiso expreso, previo y por escrito de Chachiware.

El Usuario comprende que su Contenido de Usuario puede ser difundido, distribuido o publicado por terceros y que, en caso de que no disponga de los correspondientes derechos para subir Contenido de Usuario para tal uso, podrá ser considerado responsable de los perjuicios que ocasione, manteniendo indemne a Chachiware de cualquier reclamación proveniente de terceros. Chachiware no asume responsabilidad alguna sobre ningún uso de Contenido de Usuario por parte de terceros, ni de cualquier uso de Chachiware conforme a estos Términos.

Podemos rehusarnos a aceptar o transmitir Contenido de Usuario por cualquier motivo a nuestra entera discreción. Asimismo podemos eliminar Contenido de Usuario del sitio o de los Servicios por cualquier motivo a nuestra entera discreción.

El Usuario acepta que Chachiware no tiene ninguna obligación de monitorear o proteger el Contenido de Usuario.

4c. Propiedad de todos los demás contenidos

Le informamos que somos titulares legítimos de todo derecho o tenemos la licencia, con respecto a (a) el Sitio y los Servicios, lo que incluye el software, texto, medios y cualquier otro Contenido disponible en el Sitio y los Servicios (“Nuestro Contenido“); y (b) nuestras marcas comerciales, logos, nombres de dominio y elementos marcarios (“Marcas“). El Sitio y los Servicios, Nuestro Contenido y Marcas están protegidos bajo la legislación de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de los Estados Unidos e internacionales. El Usuario no puede duplicar, copiar o reutilizar Nuestro Contenido, nuestras Marcas o cualquier parte de los elementos o conceptos de diseño visual, HTML/CSS o JavaScript sin el permiso expreso previo por escrito de Chachiware.

4d. Contenido publicitario

El Sitio y los Servicios pueden incluir anuncios y otro tipo de información, que pueden estar dirigidos al contenido o información sobre los Servicios (lo que incluye la Información de Usuario), consultas realizadas a través de los Servicios, o cualquier otra información. Los tipos y el alcance de la publicidad de Chachiware en los Servicios están sujetos a cambios.

El Usuario acepta que, en concepto de contraprestación por el uso del Sitio y los Servicios, Chachiware y/o terceras entidades vinculadas a ésta puedan incluir y divulgar publicidad, tanto propia como de terceros, en cualquier momento en el Sitio, en el Contenido de Usuario y/o en los Servicios.

4e. Eliminación de Contenido; Cooperación con el cumplimiento de la ley

Tenemos derecho a:

eliminar o rehusar distribuir cualquier Contenido o Contenido de Usuario a nuestra entera discreción;
emprender cualquier acción con respecto a cualquier Contenido o Contenido de Usuario que consideremos necesaria o apropiada a nuestra entera discreción, lo que incluye la toma de acciones legales en aquellos supuestos en que creamos que dicho Contenido de Usuario viola estos Términos de Servicio, infringe cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona física o jurídica, amenaza la seguridad personal de los Usuarios, del Sitio o de los Servicios, o del público, o que podría derivar responsabilidades para Nosotros;
revelar la información de identificación personal del usuario u otra información acerca de él a cualquier tercero que afirme que el Contenido de Usuario proporcionado por el usuario viola sus derechos, lo que incluye sus derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad;
tomar las medidas legales apropiadas, lo que incluye, a modo no taxativo, revelar información de identificación personal del usuario u otra información acerca de él a organismos de orden público como producto de cualquier uso ilegal, sospechoso o no autorizado del Sitio o de los Servicios;
cancelar o suspender el acceso del usuario a todo o parte del Sitio o los Servicios, y recuperar y redistribuir nombres de usuario, por cualquier motivo, lo que incluye, a modo no taxativo, la violación de estos Términos del Servicio.
Sin perjuicio de lo establecido anteriormente, estamos legitimados para cooperar plenamente con cualquier organismo de orden público u orden judicial que nos solicite o nos ordene revelar la identidad u otra información acerca de cualquier persona que publique o distribuya Contenido de Usuario en o a través del Sitio o los Servicios. También nos reservamos el derecho de acceder, revisar, monitorear, exhibir, leer, conservar, almacenar y divulgar cualquier información y cualquier Contenido de Usuario que creamos razonablemente necesario o apropiado para: (i) cumplir cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) investigar posibles violaciones y/o hacer cumplir estos Términos; (iii) detectar, prevenir, o de otra manera abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos, (iv) responder a las solicitudes de asistencia a los usuarios, o (v) proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios, nuestra compañía o terceros.
El usuario renuncia y exime de toda responsabilidad a nuestra empresa (y a sus directivos, empleados, directores, accionistas, matriz, filiales, agentes y licenciatarios (“afiliados”) de toda reclamación derivada del mal uso que éste pudiera hacer del Sitio o de los Servicios ofertados por Chachiware.
No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción o falta de acción con respecto a transmisiones, comunicaciones o Contenido de Usuario proporcionado por cualquier usuario o tercero a través del Sitio o de los Servicios.

5. LICENCIA LIMITADA DEL USUARIO PARA EL SITIO, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO

Otorgamos al Usuario, sujeto y condicionado al cumplimiento de las Condiciones de Servicio, una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y ver el Sitio, Contenido de Usuario y Nuestro Contenido únicamente en relación con su uso permitido, y únicamente para fines personales y no comerciales.

El Usuario no puede descargar, capturar, guardar, distribuir ni retransmitir Nuestro Contenido ni ningún otro Contenido de Usuario. Únicamente podrá descargar, capturar y/o guardar su Contenido de Usuario mediante la utilización de las herramientas que ponemos a disposición para tal fin a través del Sitio o de los Servicios. No obstante, no puede utilizar las Obras Derivadas de su Contenido de Usuario, tal como se define en la Cláusula 4.b, fuera del Sitio o de los Servicios sin permiso expreso previo por escrito de Chachiware.

Asimismo, sujeto y condicionado al cumplimiento de las Condiciones de Servicio, otorgamos al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para descargar e instalar una copia de nuestro/s juego/s o aplicación/es en un dispositivo móvil y para ejecutar tales copias de dicho/s juego/s o aplicación/es exclusivamente para fines personales y no comerciales. Excepto en casos expresamente permitidos en estos Términos, el usuario no puede: (a) copiar, modificar o crear trabajos derivados basados en el/los juego/s, aplicación/es, Sitio o Servicios, (b) distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar el/los juego/s, aplicación/es, Sitio o Servicios a terceros, (c) hacer ingeniería inversa, descompilar o desmontar el/los juego/s, aplicación/es, Sitio o Servicios, o (d) poner a disposición de múltiples usuarios la funcionalidad de juego/s, aplicación/es, Sitio o Servicios a través de cualquier medio. Nos reservamos todos los derechos sobre el/los juego/s, la/s aplicación/es, el Sitio o los Servicios no expresamente otorgados al usuario según estos Términos.

6. DERECHOS DE AUTOR Y POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Respondemos a notificaciones de presunta infracción de derechos de autor y cancelamos cuentas de infractores reincidentes conforme al proceso establecido en la Ley de Derechos de Autor Digital Millennium de los Estados Unidos

Si el usuario cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, deberá enviar la siguiente información al Agente de Propiedad Intelectual que se indica a continuación:

Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que alega que ha sido infringida.
Una descripción de dónde está localizado el supuesto material infractor.
Una declaración en la que manifiesta que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el usuario, el dueño de los derechos de autor, su agente o la ley.
Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
Una declaración del Usuario realizada bajo pena de perjurio, donde se establece que la información anterior es exacta y que el usuario es el propietario de los derechos de autor o está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Dicha información deberá ser enviada al agente de Propiedad Intelectual:

Chachiware
Manuel Zabala Ruiz y Carlos Alberto Arteta, La Pulida
170528, Quito, Ecuador
Correo electrónico: legal@chachiware.com

Únicamente deberán dirigirse a nuestro Agente de Propiedad Intelectual los avisos de infracción de derechos de autor.

El Usuario reconoce que, si no cumple con todos los requisitos establecidos en la presente cláusula, su notificación puede no ser válida.
Una vez recibida la notificación de infracción de derechos de autor, podremos remitirla a la parte que subió el contenido en cuestión. El Usuario debe tener en cuenta que, cuando enviemos su notificación de infracción de derechos de autor a la parte “infractora”, dicha notificación incluirá la comunicación de su información y datos de carácter personal. Al enviar un aviso de infracción de derechos de autor, se entenderá que el Usuario presta su consentimiento para que dicha comunicación se efectúe.

Si el Usuario considera que el contenido que se eliminó (o cuyo acceso se ha inhabilitado) no infringe ningún derecho de autor, o está autorizado por el propietario de los derechos de autor, del agente del propietario de los derechos de autor, o por la legislación para publicar y utilizar dicho contenido, podrá presentar un contra aviso a la dirección indicada anteriormente que contenga la siguiente información:

Su firma física o electrónica;
Identificación del contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha inhabilitado y la ubicación en la que apareció el contenido previo a su eliminación o inhabilitación;
Una declaración de que cree de buena fe que el contenido fue eliminado o inhabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del contenido; y
Su nombre, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración de que da su consentimiento a la jurisdicción de la corte federal en Los Ángeles, California y una declaración de que aceptará la notificación de actos procesales de la persona que proporcionó la notificación de la presunta infracción.

Una vez recibido su contra aviso, daremos traslado del mismo a la parte que presentó la reclamación original de infracción de derechos de autor. El usuario deberá tener en cuenta que cuando enviamos el contra aviso, este incluirá su información u datos de carácter personal. Al enviar un contra aviso, el usuario da su consentimiento para que de esta manera se revele su información. No enviaremos el contra aviso a ninguna parte que no sea el demandante original.

Dentro de los 10 días siguientes desde el envío del referido contra aviso, el demandante deberá notificarnos que ha presentado reclamación judicial ante el organismo competente, con el fin de evitar que el Usuario se involucre en actividades infractoras relacionadas con el contenido que fue removido o inhabilitado. En caso de que no recibamos esta notificación en el referido plazo de 10 días, podremos reintegrar el material denunciado en el Sitio o en los Servicios.

7. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

La privacidad de nuestros Usuarios es de gran importancia para Nosotros. Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y cuándo compartimos su información personal y otros datos con terceros.

Al acceder y/o utilizar el Sitio o los Servicios, el Usuario acepta la recopilación, uso y transferencia de su información personal, tal como se establece en la Política de Privacidad, que forma parte de estas Condiciones de Uso. Por ello, le rogamos que con carácter previo al uso del Sitio o los Servicios, lea detenidamente nuestra Política de Privacidad.

8. CUENTAS DE USUARIO

Para acceder a algunas funciones del Sitio o de los Servicios, el Usuario debe crear una cuenta. No podrá usar la cuenta de otra persona sin permiso. Al crear su cuenta, el Usuario debe proporcionar información precisa y completa. El Usuario es el único responsable de la actividad que se produce en su cuenta, y debe mantener la contraseña de su cuenta de forma segura y preservar su confidencialidad.
Chachiware lo anima a usar contraseñas seguras (contraseñas que incluyan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos).
En caso de que el Usuario tenga conocimiento de cualquier incumplimiento o uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarnoslo inmediatamente.
Chachiware no se responsabiliza de las pérdidas causadas por el uso no autorizado de su cuenta. Sin embargo, el Usuario puede ser responsable de las pérdidas sufridas por Chachiware o terceros con motivo del indebido uso de la cuenta.

9. ENLACES

El Sitio y los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web y recursos en línea gestionados por terceros. Un enlace al sitio web de un tercero no significa que lo respaldemos o que estemos afiliados con él. No somos responsables de ningún daño o pérdida relacionada con el uso de cualquier sitio web de terceros. El usuario siempre debe leer los términos y condiciones y la política de privacidad de un sitio web de terceros antes de usarlo.

10. CAMBIOS EN EL SITIO O LOS SERVICIOS

Mejoramos y actualizamos el Sitio y los Servicios a menudo. Por ello, nos reservamos el derecho a cambiar o suspender el Sitio o los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

11. CANCELACIÓN Y PRESERVACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Chachiware se reserva el derecho de permitir el acceso al Sitio y a los Servicios únicamente a aquellos Usuarios que cumplan las condiciones de acceso previstas en el presente documento de Términos y Condiciones, y por cualquier otra condición que Chachiware pueda establecer, a su propia discreción, en el futuro, pudiéndose revocar y/o cancelar su permiso para acceder al Sitio y los Servicios de forma automática. Igualmente, se reserva el derecho de cancelar el derecho de acceso a cualquier Usuario del Sitio o los Servicios en cualquier momento, a su sola discreción.

El Usuario puede finalizar este acuerdo legal con Chachiware en cualquier momento por cualquier motivo mediante la interrupción del uso de los Servicios y/o poniéndose en contacto con soporte@chachiware.com para la eliminación de su cuenta.
Las disposiciones de las cláusulas 3, 4, 6 y 11 a 16 continuarán en vigor aún después del cierre de su cuenta y cualquier expiración o cancelación de las presentes Condiciones de Servicio, siendo el Usuario responsable por todas sus actividades durante el tiempo que utilizó los Servicios.

12. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD

EL USUARIO HACE USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS BAJO SU PROPIO RIESGO. El Sitio y los Servicios se proporcionan tal y como se presentan al Usuario y están operativos según la disponibilidad de los mismos en cada momento En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nuestra empresa y sus directivos, empleados, directores, accionistas, matriz, filiales , agentes y licenciatarios (“afiliados“) renuncian a todas las garantías, condiciones y representaciones de cualquier tipo, ya sean expresas, implícitas, estatutarias o de otro tipo, lo que incluye aquellas relacionadas con la comerciabilidad, adecuación a un propósito particular y la no infracción, y las que surjan después del transcurso de negociación o uso mercantil.

En particular, nuestra empresa y sus afiliados no realizan representaciones o garantías sobre la exactitud o integridad, oportunidad, seguridad o confiabilidad del Sitio, Servicios o cualquier contenido disponible en o a través del Sitio o de los Servicios, o el contenido de cualquier sitio web o servicios en línea vinculado o integrado al Sitio o los Servicios.

Nuestra empresa y sus afiliados no tendrán ninguna responsabilidad por cualquier: (a) error, equivocación o inexactitud de contenido; (b) lesiones personales, daños a la propiedad o pérdida de datos resultantes del acceso o uso del Sitio o de los Servicios por parte del Usuario; (c) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores o de cualquier información personal o datos del Usuario; (d) cualquier interrupción de transmisión del o desde el Sitio o los Servicios, o cualquier eliminación o falla en el almacenamiento o transmisión de cualquier contenido o comunicaciones; (e) cualquier error, virus, troyanos o similares que puedan transmitirse en o a través del Sitio o de los Servicios por cualquier tercero; (f) la incapacidad del Sitio o de los Servicios de satisfacer las expectativas o requerimientos del Usuario; o (g) cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado del uso de cualquier contenido publicado o compartido a través del Sitio o de los Servicios.

El Usuario comprende y acepta que cualquier material o información descargada u obtenida de otra manera a través del uso del Sitio o de los Servicios se realiza bajo su propio riesgo, y que será el único responsable de cualquier daño que derive de ello.
Ninguna sugerencia o información, ya sea de forma oral o escrita, obtenida por el Usuario de Nosotros, o a través del Sitio o los Servicios conformará garantía alguna no expresamente formulada en estos términos.

Renuncia de responsabilidad sobre daños consecuentes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, en ningún caso seremos responsables ante el Usuario o cualquier tercero por daños y perjuicios indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuentes (lo que incluye la pérdida de ganancias, ingresos o datos), o por el costo de obtener productos o servicios substitutivos que surjan de o en relación a estas Condiciones de Servicio, el Sitio o los Servicios, de cualquier manera que sean causados, ya sea que dicha responsabilidad surja de cualquier reclamación basada en un contrato, garantía, acuerdo extracontactual, responsabilidad objetiva, o de otra manera, así hayamos sido notificados o no acerca de la posibilidad de tales daños y perjuicios.

Limitación de la responsabilidad total. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total acumulativa con respecto al Usuario o cualquier tercero que surja de o en relación a estas Condiciones de Servicio, el Sitio o los Servicios, de todas las causas de acción y todas las teorías de responsabilidad (lo que incluye contrato, garantía, acuerdo extracontractual, responsabilidad objetiva o cualquier otro), estará limitada a y no excederá las tarifas que el Usuario haya efectivamente pagado durante los 6 meses anteriores a la reclamación donde se generó esta responsabilidad, hasta un máximo de 100 dólares estadounidenses.

Base de negociación. El Usuario comprende y acepta que hemos establecido nuestros precios y acordado estas Condiciones de Servicio con él con base en las limitaciones de responsabilidad establecidas en las presentes Condiciones de Servicio , las cuales adjudican el riesgo entre el Usuario y Nosotros y forman la base de un acuerdo entre las partes.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones y descargos de responsabilidad mencionados anteriormente no se apliquen al Usuario. En la medida en que no podamos, conforme a la legislación aplicable, renunciar a cualquier garantía implícita o limitar nuestras responsabilidades, el alcance y duración de dicha garantía y el alcance de nuestra responsabilidad será el mínimo previsto por dicha legislación.

13. INDEMNIDAD

El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a nuestra compañía y a sus Afiliados de y contra cualquier reclamación, costo, procedimiento, demanda, pérdida, daño, perjuicios y gastos (lo que incluye, a modo no taxativo, honorarios razonables de abogados y costos legales) de cualquier tipo o naturaleza, que surja o se relacione con cualquier violación real o supuesta de estas Condiciones de Servicio por el Usuario o cualquier persona que utilice su cuenta o su Contenido de Usuario. Si asumimos la defensa de tal asunto, el Usuario cooperará razonablemente con Nosotros en tal defensa.

14. PARA RESIDENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS – ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA

Estas disposiciones de ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA se aplican al Usuario si este tiene domicilio y/o accede, descarga y usa nuestros Servicios en los Estados Unidos de América. Esta Cláusula se realiza en virtud de una transacción en el comercio interestatal y se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (la “FAA“).

El Usuario y Chachiware están de acuerdo en que resolveremos cualquier disputa entre nosotros mediante arbitraje vinculante y definitivo, en vez de a través de procedimientos judiciales. El usuario y Chachiware renuncian a cualquier derecho a tener un juicio con jurado por cualquier Reclamación (definido más adelante). Todas las controversias, reclamaciones, contrademanda u otras controversias que surjan entre el usuario y Chachiware relacionadas a o derivadas de estos Términos, el Sitio, los Servicios o de cualquier Contenido (cada uno de ellos, una “Reclamación“) se someterán a arbitraje vinculante. El arbitraje será llevado a cabo por la Asociación de Arbitraje Americana (“AAA”) conforme a sus reglas y procedimientos (” Reglas de AAA “) lo que incluye las Reglas de Arbitraje de Consumo de la AAA. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando a la AAA al 1-800- 778-7879.

Procedimientos de Arbitraje. El arbitraje será considerado por un solo árbitro y será resuelto por él. El árbitro debe ser un abogado con al menos 10 años de experiencia o un juez retirado. La audiencia de arbitraje se celebrará en el condado de Nueva York, Nueva York. Sin embargo, si reside en un estado distinto al de Nueva York, el usuario ofrecerá a Chachiware la oportunidad de que la audiencia le resulte conveniente, y le permitirá a Chachiware elegir entre: (a) realizar la audiencia únicamente en base a los documentos presentados al árbitro, permitiendo la participación de las partes a través de audiencias realizadas por vía telefónica o mediante video conferencias; o (b) arbitrar en su estado de residencia en un lugar razonablemente conveniente para el usuario y Chachiware. Asimismo, para los casos en que se celebre una audiencia en persona, el usuario y/o Chachiware podrán concurrir telefónicamente, a menos que el árbitro requiera lo contrario.

La decisión del árbitro en tal arbitraje será definitiva y vinculante para las partes, a excepción de un derecho limitado de revisión según lo dispuesto en la Ley Federal de Arbitraje. La sentencia sobre el laudo podrá ser presentada ante cualquier tribunal competente. Las partes acuerdan que el arbitraje se mantendrá confidencial y que la existencia del procedimiento y cualquier elemento del mismo (lo que incluye, a modo no taxativo, los alegatos, escritos u otros documentos presentados o intercambiados y cualquier testimonio u otras presentaciones orales y laudos) no serán revelados más allá del procedimiento de arbitraje, excepto lo que legalmente pueda ser requerido en procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje o con las reglas y regulaciones de divulgación aplicables por parte de las autoridades reguladoras de valores u otros organismos gubernamentales.

Costos. En el laudo definitivo, el árbitro podrá repartir los costos del arbitraje y la compensación del árbitro entre las partes en las cantidades que el árbitro considere apropiadas. Cada parte asumirá los gastos de los abogados, expertos y testigos de dicha parte, independientemente de cuál sea la parte que prevalece en el arbitraje, a menos que la legislación aplicable otorgue a una parte el derecho de recuperar de la otra parte cualquiera de esos honorarios.

Renuncia de demanda colectiva. Ni el Usuario ni Chachiware pueden actuar como un representante de una demanda colectiva o de orden público, ni participar como miembro de una demanda colectiva con respecto a cualquier Reclamación. Las Reclamaciones no pueden ser arbitradas en base representativa o colectiva, ni tampoco debe haber una demanda conjunta o consolidación de partes. El árbitro puede decidir solo las Reclamaciones individuales del usuario y/o las Reclamaciones individuales de Chachiware. El árbitro no podrá consolidar ni unir las Reclamaciones de otras personas o partes que puedan encontrarse en una situación similar.

Si alguna parte de esta Cláusula se considera inválida o si no puede exigirse su cumplimiento, dicha porción específica no tendrá validez y efecto y será eliminada, pero el resto de esta Cláusula continuará en pleno vigor y efecto. Sin embargo, si la exención de la demanda colectiva se considera inválida, toda esta cláusula será nula y no tendrá efecto. Ninguna renuncia de ninguna disposición de esta Cláusula de los Términos será válida ni podrá exigirse su cumplimiento a menos que esté registrada en un escrito firmado por la parte que renuncie a tal derecho o requisito. Dicha renuncia no renunciará ni afectará a ninguna otra parte de estos Términos. Esta Cláusula de los Términos persistirá aún luego de la terminación de su relación con Chachiware.

Juicios de menor cuantía; intervención de organismos gubernamentales. Este acuerdo de arbitraje no impide que el usuario o Chachiware busquen la intervención por parte de organismos gubernamentales federales, estatales o locales. El usuario y Chachiware también tienen derecho a presentar reclamaciones competentes a un tribunal de demandas de menor cuantía. Asimismo, el usuario y Chachiware se reservan el derecho de solicitar a cualquier tribunal de jurisdicción competente la compensación provisional, lo que incluye los embargos previos al arbitraje o las órdenes judiciales preliminares, y dicha solicitud no se considerará incompatible con estos Términos ni una renuncia al derecho a la resolución de controversias por medio de arbitraje tal como se provee en estos Términos.

ESTA CLÁUSULA LIMITA DETERMINADOS DERECHOS, LO QUE INCLUYE EL DERECHO A MANTENER UNA INTERVENCIÓN JUDICIAL, EL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, EL DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER TIPO DE RECLAMACIÓN COLECTIVA O DE REPRESENTACIÓN, EL DERECHO A PARTICIPAR EN LA ETAPA DE PRESENTACIÓN DE PRUEBAS EXCEPTO CONFORME A LO ESTABLECIDO EN LAS REGLAS AAA Y EL DERECHO A DETERMINADOS RECURSOS Y FORMAS DE COMPENSACIÓN. LA DECISIÓN DEL ARBITRO SERÁ DEFINITVA Y VINCULANTE, EXCEPTO POR UN DERECHO LIMITADO A LA REVISIÓN CONFORME A LO DISPUESTO EN LA LEY FEDEREAL DE ARBITRAJE. ASIMISMO, OTROS DERECHOS QUE EL USUARIO O CHACHIWARE TENDRÍAN EN EL TRIBUNAL PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.

15. PARA USUARIOS QUE SE ENCUENTREN EN EUROPA – ARBITRAJE VINCULANTE

Las presentes disposiciones se aplican al Usuario cuando éste tenga su domicilio y/o acceda, descargue y use nuestros Servicios en cualquier Estado Miembro de la Unión Europea, y en la medida en que su jurisdicción lo permita.

El Usuario y Chachiware están de acuerdo en que cualquier controversia, diferencia o reclamación que surja del presente contrato y de toda enmienda al mismo o relativa al presente contrato, incluyendo en particular, su formación, validez, obligatoriedad, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación, así como las reclamaciones extracontractuales, serán sometidas a arbitraje vinculante y obligatorio para su solución definitiva de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la OMPI. El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro único. El arbitraje tendrá lugar en España. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el español. La controversia, diferencia o reclamación se resolverá de conformidad con el derecho de España.

A fin de evitar cualquier duda, el arbitraje es un mecanismo alternativo de resolución de conflictos, que sustituye al sistema judicial tradicional. En el arbitraje quien resuelve las controversias es un árbitro y no un juez, mediante un laudo arbitral, de obligado cumplimiento para las partes.

Este procedimiento es más informal que una acción legal ante un tribunal y ofrece mayores ventajas, tales como mayor rapidez en la resolución del conflicto y garantiza la confidencialidad de la disputa, pues se trata de un proceso privado en el que los laudos no gozan de publicidad, a diferencia de las sentencias judiciales.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Residentes en los Estados Unidos: Para los residentes en los Estados Unidos, estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación federal de los Estados Unidos y la legislación del Estado de Nueva York, sin dar efecto a ningún conflicto de leyes, normas o disposiciones

Si cualquier tribunal o árbitro determina que la cláusula “ARBITRAJE VINCULANTE Y RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA” expuesta anteriormente es nula o inaplicable por cualquier motivo, o que un arbitraje puede realizarse en base a una demanda colectiva, entonces el usuario y nosotros aceptamos irrevocablemente la jurisdicción exclusiva y el lugar de los tribunales estatales o federales en el Condado de Nueva York, Nueva York, para resolver cualquier Reclamación que se permita realizar mediante una demanda colectiva, o que sea considerada no arbitrable de otra manera. El usuario da consentimiento y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales para los fines de cualquier acción de dicho tipo.

Para residentes en otros países: Estos Términos y Condiciones de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Ecuador. Todas las reclamaciones, procedimientos legales o litigios que surjan en relación con los Servicios serán presentados únicamente ante los tribunales pertinentes ubicados en la ciudad de Quito, Ecuador. El Usuario consiente a la jurisdicción y sede de tales tribunales y renuncia a cualquier objeción de inconveniencia de foro.

17. OTRAS DISPOSICIONES

Bajo ninguna circunstancia seremos responsables por cualquier retraso o fallo en el desempeño debido total o parcialmente por desastre natural u otras causas razonablemente fuera de nuestro control.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considera ilegal o nula, entonces dicha disposición se considerará no aplicable, sin afectar la aplicabilidad de otras disposiciones de estos Términos.

El hecho de que no podamos hacer cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no nos impedirá hacer cumplir tal derecho o disposición en el futuro.

Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estas Condiciones, incluso en relación con una fusión, adquisición, venta de activos o patrimonio, o por aplicación de la legislación.

18. CUOTAS DE TERCEROS

El Usuario puede incurrir en gastos de acceso o datos de terceros (tales como su proveedor de Internet o su proveedor de servicios móviles) en relación con su uso del Sitio, los Servicios o el Contenido. El Usuario es responsable de todos estos cargos.

19. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

De vez en cuando podemos cambiar estos Términos y Condiciones de Servicio. Si cambiamos estos Términos, notificaremos al Usuario mediante la publicación de los Términos revisados en el Sitio. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha de revisión que se muestra en los Términos actualizados. Al continuar utilizando el Sitio o los Servicios, el Usuario está aceptando los Términos actualizados.

ROGAMOS AL USUARIO QUE IMPRIMA UNA COPIA DE ESTOS TÉRMINOS PARA SUS ARCHIVOS Y COMPRUEBE EL SITIO CON FRECUENCIA POR CUALQUIER MODIFICACIÓN A ESTOS TÉRMINOS.

20. CONTACTO

El titular del presente Sitio y Servicios es:

Chachiware
Manuel Zabala Ruiz y Carlos Alberto Arteta, La Pulida
170528, Quito, Ecuador
Correo electrónico: soporte@chachiware.com